Ratusan Gerai KFC Inggris Terpaksa Tutup Karena Kegagalan Pasokan Ayam

Banyak konsumen kecewa gagal nikmati ayam Kolonel Sanders

London, IDN Times - Sebuah pemandangan tidak biasa terjadi di Inggris minggu ini, yaitu tutupnya lebih dari 600 gerai KFC yang beroperasi di negara tersebut. Restoran cepat saji yang biasanya buka 24/7 alias 24 jam selama 7 hari seminggu ini terpaksa menutup gerai-gerainya ini karena tidak mendapatkan pasokan ayam yang menjadi menu andalan mereka.

1. KFC sedang ada pergantian perusahaan pemasok ayam segar

Ratusan Gerai KFC Inggris Terpaksa Tutup Karena Kegagalan Pasokan Ayamtwitter.com/KFC_UKI

Dilansir dari The Guardian, hanya ada 254 gerai dari 900 gerai mereka yang buka hari Minggu malam, itu pun dengan menu terbatas dan jam kerja yang dipersingkat.

Pangkal persoalannya adalah kegagalan perusahaan jasa delivery yang baru mereka tunjuk, yaitu DHL dalam memasok ayam ke jaringan mereka. Sebelumnya KFC Inggris menggunakan jasa Bidvest Logistics, sebuah perusahaan yang berpusat di Afrika Selatan.

2. Permintaan maaf resmi KFC Inggris pada para konsumen

Ratusan Gerai KFC Inggris Terpaksa Tutup Karena Kegagalan Pasokan Ayamtwitter.com/KFC_UKI

Dilansir dari BBC, sampai hari Selasa kemarin, pasokan daging ayam masih ditangani pengirimannya oleh Bidvest, namun rupanya DHL yang menggandeng sebuah perusahaan pengembang peranti lunak jaringan distribusi bernama Quick Service Logistics (QSL) masih belum bisa mulus mengambil alih operasi ini.

Dalam pernyataan tertulisnya melalui akun Twitter milik KFC UK & Ireland disebutkan bahwa para ayam memang sudah melewati jalan, namun tidak sampai di restoran mereka. Selain itu tampaknya partner baru yang baru mereka gandeng mengalami masa pertumbuhan - dan memasok ayam segar ke 900 gerai di seluruh negeri bukanlah sebuah pekerjaan mudah.

Tanpa bermaksud berkompromi dengan kualitas, dengan demikian tidak adanya pengiriman berarti restoran-restoran mereka ditutup, dan ada juga yang beroperasi dengan menu terbatas, atau jam kerja yang dikurangi. Mereka juga meminta dukungan kepada team restoran yang bekerja siang malam supaya operasi mereka bisa berjalan lancar lagi.

3. Karena hal ini, konsumen terpaksa beralih ke McDonald's

Ratusan Gerai KFC Inggris Terpaksa Tutup Karena Kegagalan Pasokan Ayamtwitter.com/KFC_UKI

Kejadian ini tentunya menjadi bulan-bulanan komplain dan menjadi bahan ledekan dari netizen dimana sebagian konsumen akhirnya harus beralih ke pesaing utama mereka, McDonald's. Sampai saat berita ini diturunkan belum diketahui sampai kapan gerai-gerai franchise KFC ini akan tutup karena tidak mendapatkan pasokan ayam segar.

y d margalay Photo Verified Writer y d margalay

Happiness is a conscious choice, not an automatic response

IDN Times Community adalah media yang menyediakan platform untuk menulis. Semua karya tulis yang dibuat adalah sepenuhnya tanggung jawab dari penulis.

Topik:

  • Agustin Fatimah

Berita Terkini Lainnya